ما در دنیایی حساس به قیمت به سر می بریم که در آن امکان مقایسه قیمت ها به منظور اخذ تصمیمی آگاهانه برای انجام خرید، یکی از حقوق مسلم مصرف کنندگان می باشد.  اما با وجود فوران کالاهای از پیش بسته بندی شده، اخذ چنین تصمیمی دیگر چندان آسان نیست. در این راستا، ایزو در حال تدوین استانداردی است که به چگونگی نمایش کمیت می پردازد.
این روزها، گاهی برخی فروشگاه ها بی شباهت به جنگل نیستند. بسته بندی های مختلف با حجم و وزن های متفاوت، مقایسه قیمت میان کالاهای یکسان را بسیار دشوار می سازد. قیمت واحد چیزی است که می تواند راهنمای مصرف کنندگان در این جنگل باشد. یک پاکت شیر ۲۵۰ میلی لیتری به ۱ دلار فروخته می شود، بنابراین مساوی خواهد بود با یک پاکت شیر ۱ لیتری که به ۴ دلار فروخته شود. اما قیمت واحد در همه جا وجود ندارد، و در جایی که وجود دارد نیز همیشه مشخص نیست و بنابراین کارایی چندانی ندارد.
پاسخ این مشکل در همگن سازی است. کمیته پروژه جدید ایزو -  ISO/PC 294 -  به همین منظور شکل گرفته است تا استانداردی برای تعیین قیمت واحد تدوین نماید. در بخش دوم، مصاحبه میان ایزوفوکوس و جان فربنک، رئیس ISO/PC 294، راهنمای قیمت واحد را می خوانید.

• نمایش و مشخص بودن قیمت واحد بر روی محصولات
• طراحی برچسب و اطلاعات که روی محصول به صورت نوشته، چاپ یا الکترونیکی ظاهر شود
• آموزش مصرف کنندگان برای استفاده از قیمت واحد

از کجا مطمئن باشین، کتری دست دومی که خریداری می کنیم، به هنگام استفاده در آشپزخانه منفجر نمی شود؟ خرید کالاهای دست دوم ممکن است دردسر آفرین باشد، اما استاندارد ISO/TS 20245 کمک می کند تا این کالاهای ارزان قیمت، ناامیدکننده نباشند.
  زمانی که یک ماشین لباسشویی دست دوم خریداری می کنید، وجود چند خراش و خط روی بدنه قابل انتظار است اما مسلما انتظار ندارید که نشتی آب داشته باشد یا به هنگام منفجر شود. هر کالا، نو یا دست دوم، انتظار می رود تا ایمن باشد، نقصی نداشته باشد و برای مدت زمان مناسبی دوام داشته باشد. خواه از روی نیاز، یا در جهت مبارزه با مصرف گرایی، تجارت کالاهای دست دوم در چند دهه اخیر، به خصوص در کشورهای در حال توسعه و کشورهایی در حال گذار اقتصادی رونق گرفته است. اما آیا این بدین معناست که کیفیت را فدای قیمت کنیم؟

با این پیش فرض که کالاهای دست دوم نباید خارج از آنچه برای کالای نو تعریف شده است، خطری را متوجه سلامت انسان یا محیط زیست سازند، ایزو اقدام به تدوین استاندارد ISO/TS 20245 کرده است که مقررات مربوط به کالاهای دست دوم صادراتی/وارداتی را شامل می شود. استاندارد تجارت فرامرزی کالاهای دست دوم، اولین الزامات فنی بین المللی در حوزه کالاهی دست و دوم است که میان کشورها تجارت می شود. این استاندارد شامل نحوه ارزیابی و دسته بندی کالاها به چهار گروه A (خیلی خوب)، B (خوب)، C (متوسط) و D(ضعیف) است. این معیارهای قابل اندازه گیری سبب می شوند تا سلامت مصرف کننده و محیط زیست هر دو تأمین باشد. در بخش دوم، پرسش و پاسخ میان ایزوفوکوس و رای دالماج، رئیس کمیته پروژه ISO/PC 245 را می خوانید.

لطفا توضیح دهید که عملکرد ISO/PC 245 چگونه می تواند سبب افزایش اعتماد مصرف کننده شود؟

رشوه خواری، ریسک تجاری بزرگی در بسیاری از کشورها و گروه ها محسوب می شود. رشوه خواری سیستماتیک سبب کاهش رشد اقتصادی و دلسرد کردن سرمایه گذاران می شود. سازمان ملی استاندارد اکوادور این پدیده شوم را در کشور ریشه کن می سازد.

رشوه دادن و رشوه گرفتن در اکوادور عملی غیرقانونی محسوب می شود و می تواند تا سقف ۵ سال زندان مجازات در پی داشته باشد. با این وجود این پدیده همچنان معضلی بزرگ در اکوادور و سراسر دنیا است که حتی جان انسان ها را تهدید کرده و اقتصاد را دچار فساد می کند.

فساد یکی از موانع اصلی است که بر سر راه توسعه پایدار اجتماعی، سیاسی، اقتصادی در کشورهای در حال توسعه، نوظهور و توسعه یافته قرار دارد. به طور کلی، رشوه خواری از میزان بهره وری کاسته و نابرابری را افزایش می دهد. تخمین ها نشان می دهد که هزینه فساد بیش از ۵ درصد از کل تولید ناخالص جهانی (۶/۲ تریلیون دلار آمریکا، مجمع جهانی اقتصاد) با بیش از ۱ تریلیون دلار آمریکا که سالانه به عنوان رشوه پرداخت می شود (بانک جهانی) می باشد.

رشوه می تواند پول اندکی باشد که به افسر راهنمایی و رانندگی برای فرار از دریافت برگ جریمه به خاطر سرعت غیرمجاز داده می شود، یا مبلغ هنگفتی که برای برنده شدن در یک مناقصه پرداخت می شود. در پایان، این قشر ضعیف جامعه هستند که بیشترین آسیب را از فساد اقتصادی می بینند. در ادامه، سازمان ملی استاندارد اکوادور از تجربیات خود در این زمینه سخن می گوید.

جلوگیری از فساد
فساد مشکلی فراگیر در هر دو بخش خصوصی و دولتی است. فساد حاکمیت مردم و به تبع آن اساس دموکراسی را تضعیف می کند. زمانی که خدمات عمومی پایه به دلیل وجود فساد به شهروندان ارائه نمی شود، دولت به تدریج اعتبار خود را از دست می دهد. در نتیجه، شهروندان سرخورده ممکن است دست به اقداماتی همچون مهاجرت و یا قیام بر علیه دولتی که آن را فاسد می پندارند انجام دهند.
در سال های اخیر، دولت اکوادور تلاش های ضد رشوه خواری خود را افزایش داده است. این موضوع به تأسیس کمیسیون قانون کنترل مدنی فساد انجامیده است. به رغم تمام تلاش های انجام شده، فساد در اکوادور همچنان معضلی بزرگ است. در سال ۲۰۱۶، سازمان ملی استاندارد اکوادور، اقدام به تأسیس یک کمیته متناظر ملی برای مشارکت در تدوین استاندارد ضد ارتشاء ISO 37001 نمود. اوایل سال جاری، این کمیته اولین نشست خود را با  حضور ۱۱۰ نماینده از هر دو بخش خصوصی و دولتی برگزار کرد.
جای شگفتی نخواهد بود اگر ISO 37001 سیستم های مدیریت ضد رشوه خواری، با استقبال جوامع اکوادور و دیگر کشورهای جهان روبرو شود.  

آیا جرثقیل ها هنگام وقوع زلزله خطر ساز هستند؟ استاندارد جدید ایزو برای جرثقیل های مورد استفاده در مناطق زلزله خیز ما را از این خطر دور می کنند.
مناظر جرثقیل در آسمان شهرهای ما عادی شده است، اما چگونه می توان اطمینان داشت آنها در زمان وقوع زلزله سقوط نکنند؟
از استاندارد جدید ISO 11031 می توان در محاسبه بار زلزله استفاده کرد و اصول طراحی مربوط به جرثقیل هایی که قرار است در مناطق زلزله خیز به کار گرفته شوند را تعیین کرد.
استاندارد ISO 11031 به درخواست ژاپن پس از زلزله شهر کوبه در سال ۱۹۹۵ تدوین شده است. مسئولیت دبیرخانه کمیته فرعی تدوین کننده این استاندارد بر عهده موسسه استاندارد آلمان (DIN) قرار دارد.
مترجم: سعید حسنی
منبع: ایزو  

بروکسل در ماه مارس ۲۰۱۶ میزبان میزگردی با عنوان کسب و کار مسئولانه در اتحادیه اروپا بود. در این نشست بیش از ۳۵ نماینده از طیف وسیعی از گروه های ذینفع شرکت کردند.

میزگرد با سخنرانی الزبیتا بینکوسکا (مسئول بازار، صنعت، کارآفرینی و کسب و کارهای کوچک و متوسط داخلی) و ریچارد هاویت (عضو پارلمان اروپا) آغاز شد و سپس نمایندگان ایزو، سازمان بین المللی کار (ILO)، سازمان همکاری و توسعه اقتصادی (OECD)، سازمان عفو بین الملل و معاهده جهانی سازمان ملل متحد و بسیاری دیگر صحبت کردند.

این کمیسیون تلاش می کند تا مسئولیت اجتماعی را در اتحادیه اروپا ترویج کرده و کسب و کارها را به رعایت دستورالعمل های بین المللی از جمله ایزو ۲۶۰۰۰ تشویق کند. خط مشی اتحادیه اروپا حمایت از چنین عملیاتی را در دستور کار خود قرار داده است. مسئولیت اجتماعی نام های دیگری چون «پایداری»، «کسب و کار مسئولانه» یا «کسب و کار و حقوق انسانی» دارد. مطابق آنچه در برنامه استراتژیک ۲۰۱۱-۲۰۱۴ کمیسیون اروپا ذکر شده است، این موارد در عین متفاوت بودن، همگی به مقوله «مسئولیت کسب و کارها نسبت به تأثیر آن ها بر جامعه» می پردازند. در طول این نشست، نمایندگان ایده ها و پیشنهادهای متعددی را ارائه کردند. این میزگرد نقطه عطف دیگری برای گروه های ذینفع کمیسیون اروپا محسوب می شود که به آن ها امکان می دهد پیش از تدوین یک استراتژی جدید در حوزه مسئولیت اجتماعی، فرایند توسط آن مورد بازنگری قرار گیرد. 
 

منبع: ایزوفوکوس

مترجم: مریم صالحی