استانداردهای ایزو در عمل

  بخش دوم استانداردهای بین المللی ایزو، ابزارهای عملی برای مواجه با بسیاری از چالش های جهانی امروز نظیر مدیریت منابع آبی جهانی و بهبود ایمنی غذای مورد مصرف را فراهم می آورند.

در بخش ISO Standards in action در پورتال ایزو، در مورد نحوه کارکرد استانداردهای بین المللی در جهان واقعی و مزایایی این استانداردهای برای کسب و کار، اجتماع و محیط زیست مطالبی ارائه شده است. هر صفحه شامل اطلاعات موضوعی، اخبار، مقالات و دیگر منابع در زمینه موضوع اعلام شده می باشد.

تغییرات آب و هوایی

تغییرات آب و هوایی عمده ترین چالش عصر ماست. برای کاهش آلودگی حاصل از گازهای گلخانه ای، اقدام جهانی و پذیرش تغییرات اجتناب ناپذیر، ضروری است. استانداردهای بین المللی ایزو می توانند از طرق مختلف به رویارویی با تغییرات آب و هوایی کمک نمایند. برای مثال، علاوه بر استانداردهایی که بر مدیریت انرژی و زیست محیطی احاطه دارند، به منظور اندازه گیری آلودگی گازهای گلخانه ای و نیز تحقیق در مورد ادعاهای موجود در این خصوص، استانداردهایی وجود دارند.

در صفحه تغییرات آب و هوایی مطالب، مقالات و اخبار و منابعی در مورد استانداردهای ایزو و تغییرات آب و هوایی در دسترس می باشند.

برخی استانداردهای مرتبط این حوزه عبارتند از:

-        ISO 14001:2004، سیستم های مدیریت زیست محیطی- الزامات به همراه دستورالعمل به کار گیری

-        ISO 14064-1:2006، گازهای گلخانه ای- بخش ۱: ویژگی ها به همراه دستورالعمل در سطح سازمانی برای تعیین و گزارش آلودگی حاصل از گازهای گلخانه ای و از بین بردن این گازها

-        ISO 14065:2005، گازهای گلخانه ای- الزاماتی برای سازمان های صحه گذار و تصدیق کننده گازهای گلخانه ای به منظور استفاده در تایید صلاحیت یا دیگر روش های شناسایی

 بهره وری انرژی و انرژی های تجدیدپذیر

کاهش مصرف انرژی و وابستگی به سوخت های فسیلی، چالش اصلی است. دولت ها، سازمان ها و شرکت ها در سراسر جهان باید با هم به سوی آینده ای پایدارتر حرکت کنند. استانداردهای بین المللی ایزو می توانند با افزایش بهره وری انرژی و ترویج فناوری انرژی های تجدیدپذیر به حل چالش انرژی کمک کنند.

در صفحه انرژی، اطلاعات، اخبار و دیگر منابع مرتبط و استانداردهای این حوزه در دسترس هستند.

برخی از استانداردهای حوزه انرژی عبارتند از:

-        ISO 14001:2004، سیستم های مدیریت زیست محیطی- الزامات به همراه دستورالعمل به کار گیری

-        ISO 14064-1:2006، گازهای گلخانه ای- بخش ۱: ویژگی ها به همراه دستورالعمل در سطح سازمانی برای تعیین و گزارش آلودگی حاصل از گازهای گلخانه ای و از بین بردن این گازها

-        ISO 14065:2005، گازهای گلخانه ای- الزاماتی برای سازمان های صحه گذار و تصدیق کننده گازهای گلخانه ای به منظور استفاده در تایید صلاحیت یا دیگر روش های شناسایی

 خدمات

بر اساس گزارش سازمان جهانی تجارت، خدمات بیش از دو سوم از تولید ناخالص داخلی (GDP) جهان را شامل می شوند. خدمات هسته اصلی فعالیت های اقتصادی بوده و بیشتر از صنعت و کشاورزی در تولید ناخالص داخلی نقش دارند.

ایزو استاندرادهایی را تدوین نموده که تضمین کننده سازگاری و کیفیت بالای خدمات هستند.

در صفحه خدمات، اطلاعات، اخبار و مقالات و دیگر منابع مرتبط در مورد استانداردهای ایزو در حوزه خدمات ارائه شده است.

استانداردهای کلیدی این حوزه عبارتند از:

-        ISO 10002:2004، مدیریت کیفیت- رضایت مشتری- دستورالعمل برای رسیدگی به شکایات در یک سازمان

-        ISO 24510:2007، فعالیت های مرتبط با خدمات آب آشامیدنی و فاضلاب- دستورالعمل برای ارزیابی و بهبود خدمات رسانی به استفاده کنندگان

-        ISO/IEC Guide 76:2008، تدوین استانداردهای خدمات- پیشنهاداتی برای توجه به موضوعات مرتبط با مصرف کنندگان

بهداشت

دسترسی به خدمات بهداشتی، کیفیت مراقبت ها و اقدامات پزشکی ایمن برای مردم در سراسر جهان اهمیت دارند.

بیش از ۱۲۰۰ استاندارد وجود دارند که بر بسیاری از بخش های بهداشت، از جمله دندانپزشکی، تجهیزات پزشکی، اطلاعات بهداشتی و داروهای سنتی تمرکز دارند. این استانداردها با روش های مختلفی همچون افزایش بهره وری مراقبت های بهداشتی، بهبود کیفیت مراقبت و پشتیبانی از بهداشت و ایمنی بیماران و ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی، یاری رسان هستند.

در صفحه بهداشت می توان به مقالات، اخبار و دیگر منابع در مورد استانداردهای بهداشت و اطلاعات لازم در این حوزه دسترسی یافت.

تعدادی از استانداردهای این حوزه عبارتند از:

-        ISO 13485:2003، تجهیزات پزشکی- سیستم های مدیریت کیفیت- الزاماتی برای اهداف نظارتی

-        ISO 7405:2008، دندانپزشکی- ارزیابی زیست سازگاری تجهیزات پزشکی مورد استفاده در صنعت

-        ISO 27799:2008، انفورماتیک پزشکی- مدیریت ایمنی اطلاعات در بهداشت با استفاده از ISO/IEC 27002

-        ISO 18308:2011، انفورماتیک پزشکی- الزاماتی برای طراحی سخت افزاری و نرم افزاری سوابق بهداشتی الکترونیک

-        ISO 15189:2012، آزمایشگاه های پزشکی- الزاماتی برای کیفیت و صلاحیت

منبع: سایتISO

مترجم:‌ پریسا فقیهی

ویراستار:‌ کیواندخت پیرمحمدی (ISIRI.org)